
Haustürgeschäfte von Telekom, Vodafone:
Klingeln, drängen, kassieren – der Ärger mit Glasfaser-Vertretern
Direktvermarkter stellen harmlose Fragen und wirken wie Techniker. Psychologische Tricks helfen ihnen, zu einer Vertragsunterschrift zu kommen. Wie Verbraucher das Spiel durchschauen können.
Der Gewinn nimmt wieder zu. Aber die Probleme im China-Geschäft sind ungelöst.