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Telekom-Betrugsmasche
Millionen Kunden bedroht – Diese Voicemail ist eine Falle

Cyberkriminelle lassen sich immer neue Tricks einfallen, um ahnungslose Nutzer zu überlisten. Aktuell kursiert eine perfide Methode, welche Kunden der Telekom ins Visier nimmt.
Von
David Hahn
Berlin
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Das Logo der Deutschen Telekom

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Oliver Berg/dpa-mag/dpa

Die Verbraucherzentrale warnt aktuell vor einer neuen Betrugsmasche, die sich als Mail der Telekom tarnt. Worauf müssen Kunden jetzt achten?

Telekom: Neue Betrugsmasche im Umlauf

Cyberkriminelle versenden Phishing-Mails mit dem Betreff: „[Telekom]- Voicemail hinterlassen von +49 XXX XXXXXXXX“, in der eine vermeintlich neue Sprachnachricht auf der Mailbox angekündigt wird. Diese Nachricht könne über einen in der Mail enthaltenen Link abgehört werden. Die Mail stammt allerdings nicht von der Telekom, sondern von Betrügern.

Wer den in der Mail enthaltenen Link anklickt, wird höchstwahrscheinlich auf eine gefälschte Webseite weitergeleitet, die der echten Telekom-Seite täuschend ähnlich sieht. Dort werden möglicherweise persönliche Daten oder Login-Informationen abgefragt. Cyberkriminelle könnten mit diesen Daten Zugang zu Konten erhalten oder Schadsoftware auf das Gerät laden.

Angebliche Voicemail: Wie erkennt man die gefälschte Telekom-Mail?

Die Telekom versendet keine E-Mails über neue Nachrichten auf der jeweiligen Mailbox. Stattdessen erfolgt an Kunden eine Benachrichtigung per SMS oder über die offizielle Voicemail-App. Falls man eine verdächtige Mail erhält, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrugsversuch. Die Phishing-Mail weist mehrere auffällige Merkmale auf, die auf einen Betrugsversuch hindeuten:

  • Unpersönliche Anrede: Die Nachricht enthält keine direkte Anrede mit Ihrem Namen.
  • Unseriöse Absenderadresse: Statt einer offiziellen Telekom-Domain wird eine private T-Online-Adresse verwendet.
  • Verdächtiger Link: In der Mail wird ein Link zur angeblichen Sprachnachricht / Voicemail bereitgestellt.
  • Fehlendes Telekom-Logo: Die betrügerische Mail enthält kein offizielles Branding oder Logo.
  • Auffällige Telefonnummer: Statt einer realistischen Rufnummer wird eine einfache achtstellige Zahlenfolge angezeigt, die so nicht typisch für Telekom-Benachrichtigungen ist.
Ein Beispiel der aktuellen Phishing Mail, welche versucht Telekom-Kunden in eine Falle zu locken.

Ein Beispiel der aktuellen Phishing Mail, welche versucht, Telekom-Kunden in eine Falle zu locken.

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