Störung bei der Telekom: Magenta TV funktionierte nicht – Was ist aktuell bekannt?
Betroffen von der Störung bei der Telekom war vor allem Magenta TV, aber auch bei anderen Angeboten kam es zu Problemen.
Rainer Jensen/dpa- Am 6. Februar 2025 gab es bei der Telekom eine größere Störung.
- Betroffen waren Anmeldungen bei MeinMagenta, MagentaTV und Telekom Mail.
- Fest- und Mobilfunknetze waren nicht betroffen.
- Telekom entschuldigte sich und die Störung wurde behoben.
- Ursachen wurden nicht auf der Webseite genannt.
Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Seit gestern Abend mehrten sich die Berichte von Personen, die Probleme mit MagentaTV, der MeinMagenta-App oder einem anderen Dienst der Deutschen Telekom, wie zum Beispiel dem Kundencenter hatten. Die Telekom hat sich in einer Stellungnahme an ihre Kundinnen und Kunden gewandt.
Störung bei der Telekom: Was betroffen war und was nicht
Die Deutsche Telekom kämpfte am Abend des 6.02.2025 mit einer Störung. Betroffen waren Anmeldungen im MeinMagenta Kundencenter, der MeinMagenta-App, MagentaTV und Telekom Mail. Bei MagentaTV kam es zu Problemen, wie nicht startenden Geräten und einer fehlenden Menüleiste. Fest- und Mobilfunknetze waren jedoch nicht betroffen.
Magenta TV: Telekom äußert sich zu den Problemen
In einer Stellungnahme bedauerte die Telekom die Unannehmlichkeiten und entschuldigte sich bei den betroffenen Kundinnen und Kunden. Nach Angaben des Unternehmens ist die Störung mittlerweile behoben. Zu den Hintergründen machte die Telekom auf ihrer Webseite keine Angaben.