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Tübingen · Nahverkehr
Chipkarten und Handytickets: So funktioniert das neue Naldo-Ticketssystem

Chipkarten und Handytickets ersetzen ab dem 1. Dezember die bisherigen Papierfahrscheine für Naldo-Abokunden.
Von
ST
Tübingen

Archivbild: Erich Sommer

Nicht gesetzt

Unter anderem aufgrund einer Vorgabe des Bundes, stellt der Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH (Naldo) derzeit die Vertriebswege um - mit entsprechenden Folgen für die Abokunden. Die bisherigen Papierfahrscheine werden ab dem 1. Dezember durch Chipkarten und Handytickets ersetzt, teilte das Verkehrsunternehmen am Donnerstag, 23. November, mit.

Das reguläre Deutschlandticket ist bereits seit Juli als Handyticket erhältlich, im November sind das Naldo-Semesterticket und das Jugendticket BW für Studierende hinzugekommen. Anfang Dezember folgen sämtliche weiteren Abokunden mit Deutschlandtickets, Auszubildende und Freiwilligendienstleistende des neuen Deutschlandticket Jugend BW sowie die Abonnenten des Deutschlandticket Jugend BW Tübingen. Wer nicht selbstständig auf eine Handyticket wechseln möchte, erhält die neue Naldo-Chipkarte automatisch. „Einzig bei den Schülerinnen und Schülern, die ihre Fahrkarten im Schülerlisten-verfahren beziehen, wird die Naldo-Chipkarteerst Ende Februar 2024 über die Schulen ausgehändigt. Doch auch hier besteht ab 1. Dezember die Möglichkeit, auf das Handyticket zu wechseln“, erklärt Naldo-Geschäftsführer Christoph Heneka. Wichtig sei die Übergangsregelung für die bereits versandten Papiertickets des Jugendticket BW: Diese müssen nicht zurückgegeben werden, sondern können für Fahrten innerhalb Baden-Württembergs bis Ende Februar 2024 weiter genutzt werden. Bei der Fahrscheinkontrolle sind das Handyticket oder die Chipkarte und der amtliche Lichtbildausweis, bei Schülern alternativ ein vergleichbarer Identitätsnachweis, etwa ein Schülerausweis, vorzuzeigen.

Nach Angaben von Naldo seien die Chipkarten eine gute Alternative für alle, die kein Handyticket nutzen möchten oder können. Heneka betonte: „Gerne hätten wir uns eine längere Übergangsfrist für die Papierfahrscheine gewünscht, denn dies bedeutet eine große Umstellung für viele unserer Kunden, doch die Politik hat dies anders entschieden“.

Und so funktionieren Handyticket und Chipkarte:

Handyticket

  • Im Abo-Kundenportal abos.naldo.de oder im Studi-Web-Shop studis.naldo.de die Bezugsart Handyticket wählen bzw. bei einem schon bestehenden Abovertrag auf das Handyticket wechseln.
  • Wohin-Du-Willst-App aus dem App-Store herunterladen
  • Der Abrufcode für die Wohin-Du-Willst-App wird an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
  • Zeitkarte im Bereich „Meine Fahrkarten“ unter „Bereits erworbenes Abo hinzufügen“ aktivieren
  • Das Handyticket ist nach dem Kauf auf dem Smartphone gespeichert und jederzeit vorzeigbar. Mobiles Datenvolumen wird nur einmal pro Monat benötigt, um das Handyticket zu aktualisieren. Das Handyticket ist unabhängig vom Alter nutzbar.

Chipkarte

  • Auf der naldo-Chipkarte ist das Deutschlandticket bzw. das Deutschlandticket JugendBW digital gespeichert, ggfs. auch die Zusatzoptionen naldo-Plus und Erste Klasse BW.
  • Die Chipkarte ist maximal fünf Jahre gültig und wir per Post zugeschickt bzw. bei Schülern im Schülerlistenverfahren über die Schule ausgegeben. Da dies mehrere Tage/Wochen dauern kann, steht alternativ das Print@Home-Ticket zur Verfügung.

Zusatzangebot Print@Home-Tickets

Zusätzlich stehen übergangsweise bis Ende Februar 2024 für alle Kunden im Abo-Kundenportal „abos.naldo.de“ bzw. für Studierende im Studi-Web-Shop „studis.naldo.de“ Print@Home-Tickets monatlich zum Ausdrucken bereit, die zumindest für eine landesweite Gültigkeit sorgen, sollte es bei der Chipkartenbereitstellung zu Verzögerungen kommen.

Alle Informationen, wie die Umstellung für die einzelnen Zielgruppen bzw. die Neubestellung in den nächsten Tagen und Wochen funktioniert, ist auch auf www.naldo.de nachzulesen.