
Paket kaputt oder weg: Klare Regeln für Zusteller und Empfänger
Wer einen Ablageplatz angibt, trägt bei Diebstahl die Verantwortung. Nachbarn, die Sendungen annehmen, sind für Schäden verantwortlich. Rechte bei Bestellungen im Internet.

Pakete bei DHL: Schon jetzt haben die Zusteller sehr viel zu tun. Manchmal stellen sie Sendungen einfach vor der Tür ab.
Bernd Wüstneck/dpa