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: Ärger mit DHL-Paketboten? Das können Betroffene tun

Der Ärger der Kunden über den Marktführer wächst, die Zahl der Beschwerden bei der Bundesnetzagentur nimmt zu. Welche Rechte haben Betroffene?
Von
Dieter Keller
Mannheim
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Ein Paketbote in einem Verteilzentrum von DHL.⇥

Tom Weller/dpa
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