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SWP+SWP+Aggressive Kunden
Gemotze und Gewalt – was Mitarbeiter im Einzelhandel ertragen müssen

Viele Angestellte haben das Gefühl, dass seit Corona eine angespanntere Stimmung herrscht, die sich teils auch im Geschäft entlädt. Was Experten sagen und was der Handel dagegen unternimmt.
Von
Caroline Strang
Berlin
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Frustrated customer arguing with cashier over high prices at supermarket checkout. Upset discussing rising costs of groceries. Cashier addresses concerns about inflation

Angestellte im Einzelhandel haben es immer wieder mal mit frustrierten Kundinnen oder Kunden zu tun.

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