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SWP+SWP+Ärger mit Paketdiensten
DHL, DPD, Hermes und Co.: Diese Rechte haben Verbraucher

Der Online-Handel boomt. Die Flut an Paketen und Päckchen wächst. Wenn die bestellte Ware verspätet, beschädigt oder überhaupt nicht ankommt, ist das ärgerlich. Hier kommen Tipps von Verbraucherschützern.
Von
Julia Kling mit dpa
Ulm
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Wenn der Empfänger nicht da ist, können Paketboten das Paket auch beim Nachbarn abgeben.

Sebastian Gollnow/dpa
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