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: Wenn die Bürger ihren Staat nicht mehr verstehen

Post vom Amt enthält oft wahre Wortungetüme. Das kann Schaden anrichten, und selbst KI macht nicht alles besser.
Von
Ellen Hasenkamp
Berlin
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Bürokratie: ARCHIV - 27.07.2023, Hessen, Frankfurt/Main: Eine Mitarbeiterin einer Behörde greift an einem Regal nach einer Akte. (zu dpa: «Voigt will Vorschriften entrümpeln - zweites Gesetz geplant») Foto: Arne Dedert/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Behördenakten sind mitunter auch sprachlich ein Albtraum. Die Regierung will nun, dass mit den Bürgern verständlicher kommuniziert wird.

Arne Dedert/dpa