Weltweite Probleme: Microsoft-Störung wohl nicht durch Hacker-Angriff verursacht
Hinter der Störung stecken laut Microsoft technische Probleme.
MANAN VATSYAYANA/afpSeit Donnerstag, dem 12. November 2026, kämpfen zahlreiche Microsoft-Nutzer weltweit mit erheblichen technischen Problemen. Outlook-Postfächer sind teilweise nicht erreichbar, E-Mails können nicht versendet oder empfangen werden. Auch bei Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint und dem KI-Assistenten Copilot kommt es zu Einschränkungen.
Angesichts des Ausmaßes der Störung stellt sich die Frage, ob möglicherweise Hacker hinter den Ausfällen stecken. Microsoft hat sich inzwischen dazu geäußert und entsprechende Spekulationen zurückgewiesen.
Microsoft sieht keine Hinweise auf Cyberangriff
Charles Lamanna, Executive Vice President bei Microsoft, erklärte am Freitag, dem 13. November, dass es keine Anzeichen für einen Cyberangriff gebe.
In einer Stellungnahme auf sozialen Medien entschuldigte sich der Microsoft-Manager für die Beeinträchtigungen und versicherte, dass das Unternehmen an einer Lösung arbeite. Gleichzeitig betonte er, dass es derzeit keinerlei Hinweise auf böswillige Aktivitäten oder einen Cyberangriff als Ursache der Störung gebe.
Auch ein Microsoft-Sprecher bestätigte gegenüber Medien, dass dem Unternehmen keine Hinweise auf eine Cyberattacke vorliegen.
Damit deutet bislang nichts darauf hin, dass Hacker gezielt die Microsoft-Dienste lahmgelegt haben. Eine abschließende technische Untersuchung steht allerdings noch aus.
Was steckt hinter der weltweiten Microsoft-Störung?
Statt eines Hackerangriffs vermutet Microsoft technische Probleme mit seiner Serverinfrastruktur. Nach Angaben des Unternehmens ist eine große Zahl von Servern unerwartet ausgefallen.
Dadurch wurde der Datenverkehr auf die verbliebenen Systeme umgeleitet. Diese mussten plötzlich deutlich mehr Anfragen verarbeiten und gerieten ebenfalls unter hohe Belastung.
Microsoft stellte inzwischen klar, dass die Überlastung nicht durch einen ungewöhnlichen Anstieg der gesamten Nutzeranfragen verursacht wurde. Vielmehr führte der Ausfall zahlreicher Server dazu, dass sich der normale Datenverkehr auf weniger verfügbare Systeme verteilte.
Als möglichen Auslöser untersucht Microsoft eine Änderung an der Netzwerkkonfiguration. Diese könnte dazu geführt haben, dass Teile der Infrastruktur nicht mehr ordnungsgemäß funktionierten.
Ob die Konfigurationsänderung tatsächlich die ursprüngliche Ursache war, ist noch nicht abschließend bestätigt.
Warum dauert die Wiederherstellung so lange?
Die Behebung der Störung gestaltet sich schwieriger als zunächst erwartet. Microsoft hat bereits versucht, ausgefallene Server wieder in Betrieb zu nehmen und den Datenverkehr gleichmäßiger zu verteilen.
Allerdings traten dabei weitere Schwierigkeiten auf. Einige Server funktionierten nach dem Neustart zunächst wieder, reagierten jedoch nicht mehr zuverlässig, sobald erneut größere Mengen an Anfragen eingingen.
Der Konzern arbeitet deshalb daran, zusätzliche Kapazitäten bereitzustellen und die betroffenen Systeme zu stabilisieren. Dazu gehören unter anderem Anpassungen an virtuellen Maschinen und der Netzwerkkonfiguration.
Die bisherigen Maßnahmen haben teilweise zu Verbesserungen geführt, eine vollständige Wiederherstellung konnte Microsoft jedoch zunächst nicht bestätigen.
Outlook, Teams und Copilot weiterhin betroffen
Von den Ausfällen sind sowohl Unternehmen als auch Privatkunden betroffen. Besonders schwerwiegend sind die Probleme bei Outlook und Exchange Online, da viele Unternehmen ihre geschäftliche E-Mail-Kommunikation über diese Dienste abwickeln.
Bei Microsoft Teams können unter anderem Kalenderfunktionen und die Planung von Besprechungen eingeschränkt sein. Auch Microsoft 365 Copilot kann Schwierigkeiten haben, auf E-Mails, Termine oder Unternehmensdokumente zuzugreifen.
Nicht alle Funktionen sind gleichermaßen betroffen. Einige Anwendungen bleiben zumindest teilweise nutzbar.
Wann funktioniert Microsoft wieder?
Wann Microsoft sämtliche betroffenen Dienste vollständig wiederherstellen kann, ist weiterhin unklar. Einen verbindlichen Zeitpunkt hat das Unternehmen bislang nicht genannt.
Auch am Freitagmorgen, dem 13. November, mussten Nutzer mit weiteren Einschränkungen rechnen.
Eine wichtige Erkenntnis gibt es inzwischen allerdings: Nach dem bisherigen Untersuchungsstand handelt es sich um ein technisches Infrastrukturproblem und nicht um einen gezielten Hackerangriff.
Den aktuellen Stand der Störung veröffentlicht Microsoft auf seiner offiziellen Statusseite unter https://status.cloud.microsoft/m365.