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Outlook Störung
So behebt man die Login-Probleme

Bei Microsoft Outlook wurden am Montag zahlreiche Probleme gemeldet. Den aktuellen Stand und die Lösung von Microsoft gibt es hier.
Von
David Hahn
Berlin
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Microsoft hatte am Mittwochmorgen massive Probleme mit Outlook, Teams und Co. ARCHIV - 24.01.2017, Frankreich, Issy-Les-Moulineaux: Das Microsoft-Logo ist in Issy-les-Moulineaux, außerhalb von Paris, an einem Bürogebäude zu sehen. Eine weltweite Störung bei Microsoft hat am Mittwoch zu einem Ausfall zahlreicher Dienste des Software-Konzerns geführt. (zu dpa «Weltweite Störung bei Microsoft-Diensten») Foto: Michel Euler/AP/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Bei Microsoft Outlook kam es zuletzt zu Problemen mit dem Login, insbesondere für iOS-Nutzer.

Michel Euler/dpa

Eine Outlook-Störung hat am 27. April vor allem iPhone-Nutzer ausgebremst, die ihre Mails nicht mehr über vorinstallierte Mail-Apps abrufen konnten. Microsoft gibt nun konkrete Schritte vor, mit denen Betroffene den Zugriff schnell wiederherstellen können.

Störung bei Microsoft Outlook aktuell: Login betroffen

Bei Outlook kam es laut Netzwelt und allestörungen.de zuletzt zu Einschränkungen bei der Benutzung. Die Zahl der Meldungen überschritt das durchschnittliche Niveau der Fehlermeldungen, sodass von einer Störung ausgegangen werden konnte. Ab circa 10:40 Uhr nahm die Anzahl der Meldungen zu. Ab 21 Uhr gingen die Meldungen stark zurück. Laut den Störungsmeldungen war primär die Anmeldung betroffen. Als Folge konnten über die jeweilige App keine Mails empfangen oder gesendet werden.

Support von Microsoft: Anleitung für Mail-Zugriff

Nach einer aktuellen Outlook-Störung hat Microsoft bestätigt, dass insbesondere iPhone-Nutzer Probleme beim Login über die Mail-App hatten. Betroffen waren Zugriffe auf Outlook- und Hotmail-Konten, bei denen es zu Synchronisations- und Anmeldefehlern kam. Laut Microsoft ist der Dienst inzwischen wieder stabil, allerdings müssen iOS-Nutzer aktiv werden, um wieder Zugriff auf ihr Mailpostfach zu erhalten. Dafür ist es erforderlich, das Passwort in den iPhone-Mail-Einstellungen erneut einzugeben. Erst nach diesem Schritt funktioniert die Synchronisation wieder zuverlässig. Im Detail führt Microsoft die notwendigen Maßnahmen wie folgt aus:

  • 1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
  • 2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Mail“. Wählen Sie „Accounts“ (Accounts) in den Mail-Einstellungen.
  • 3. Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, für das Sie das Passwort erneut eingeben müssen.
  • 4. Tippen Sie auf „Account-Einstellungen“ oder direkt auf das Passwortfeld (je nach iOS-Version).
  • 5. Geben Sie das aktualisierte oder korrekte Passwort in das Passwortfeld ein.
  • 6. Tippen Sie auf „Fertig“, um die Änderungen zu speichern.
  • 7. Öffnen Sie die Mail-App, um zu prüfen, ob das Konto ordnungsgemäß synchronisiert und E-Mails gesendet/empfangen werden.