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Dringender Wäschetrockner-Rückruf
Es besteht Brandgefahr!

Ein Hersteller ruft mehrere Modelle seiner Wäschetrockner zurück. Es besteht Gefahr durch Überhitzung. Die Geräte dürfen nicht genutzt werden.
Von
Nicole Züge
Ulm
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Produktrückrufe wegen Verdacht auf Salmonellen häufen sich in letzter Zeit. Schon wieder gibt es eine Rückrufaktion von einem veganen Lebensmittel — diesmal geht es sogar um ein Bio–Produkt. Welches Lebensmittel man besser nicht mehr essen sollte. (Symbolbild)

Produktrückruf eines beliebten Wäschtrockner: Welche Modelle betroffen sind, was Kundinnen und Kunden wissen müssen. (Symbolbild)

Piman Khrutmuang/stock.adobe.com/Schubert

Wäschetrockner gehören für viele zum festen Inventar im Haushalt. Sie sparen Zeit, machen Wäscheständer überflüssig und sorgen dafür, dass keine klammen Textilien in der Wohnung hängen. Millionen Geräte stehen inzwischen in deutschen Haushalten.

So praktisch Trockner sind, sie bergen Gefahren. Feuchtigkeit und Hitze treffen aufeinander, das erhöht das Risiko von Bränden. Deshalb raten Experten, die Geräte nie unbeaufsichtigt laufen zu lassen. Jetzt hat ein großer Hersteller mehrere Modelle zurückgerufen, weil sie überhitzen können. Welche Geräte betroffen sind, lesen Sie hier.

Rückruf von Hisense Wäschetrocknern

Der Hersteller Hisense warnt vor mehreren seiner Trockner-Modelle. Ursache ist ein defekter Verdichterkabelbaum, der am Unterstützungstrommelrad beschädigt werden kann. Dadurch besteht die Gefahr einer Überhitzung und damit ein Brandrisiko.

Die Geräte wurden zwischen November 2024 und März 2025 im Handel verkauft. Laut Hersteller gilt der Rückruf nicht für Trockner, die außerhalb dieses Zeitraums erworben wurden.

Hisense Wäschetrockner: Das müssen Kunden prüfen

Zunächst müssen Kundinnen und Kunden, die im oben genannten Zeitraum einen Hisense Wäschetrockner erworben haben, prüfen, ob ihr Modell betroffen ist. Dazu muss zunächst die Modellnummer ermittelt werden. Diese ist auf einem Schild zu finden, das an der Trommelöffnung angebracht ist.

Hisense Wäschetrockner Rückruf: Hier finden Sie die Modellnummer.

Hisense Wäschetrockner Rückruf: Hier finden Sie die Modellnummer.

Hisense
  • Zusätzlich lässt sich per Chargennummer kontrollieren, ob ein Gerät tatsächlich betroffen ist. Eine Übersicht aller Rückruf-Chargen sind hier zu finden.
  • Betroffen sind folgende Modelle: DHS5102BB, DHS5102BB/PL, DHS5102BW, DHS5102BW/PL, DHS5102BW/UA, DHS5902BW
  • Wichtig: Befindet sich ein grüner Punkt auf bzw. neben dem Typenschild, wurde das Produkt vor dem Verkauf inspiziert und ist nicht vom Rückruf betroffen.

Ihr Wäschetrockner ist betroffen? Das ist jetzt zu tun

Sollte Ihr Gerät vom Rückruf betroffen sein, ziehen Sie den Netzstecker, benutzen Sie das Gerät nicht mehr und kontaktieren Sie den Kundenservice: Telefon: 089 2000 632 51 oder per Mail an productrecall.de@hisense.com

Wie geht es dann weiter?

Hisense entschuldigt sich für mögliche Unannehmlichkeiten. Betroffene Kundinnen und Kunden können eine kostenlose Inspektion sowie Reparatur vornehmen lassen.