Telekom Störung aktuell: Interner Software-Fehler: Bundesweite Störung bei der Telekom gestern, am 22.2.2022
Eine Störung bei der Telekom hat gestern, am 22.2.2022, bundesweit das Mobilfunknetz lahm gelegt. Alles zur Störung lest ihr hier.
Rainer Jensen/dpaTelekomkunden in ganz Deutschland meldeten gestern, am Dienstag (22.02.2022), Störungen im Telefon- und Internetnetz. „Aktuell kommt es vereinzelt zu Beeinträchtigungen bei ankommenden und abgehenden Mobilfunkgesprächen über LTE (Voice-over-LTE), sowie bei SMS und Mobilbox. GSM-Telefonie via 2G ist nicht betroffen“, vermeldete die Telekom auf Twitter. Alle Infos zur aktuellen Störung gibt es hier.
Telekom-Störung: Mobilfunk und Internetanschlüsse betroffen
Seit Dienstag gegen 12 Uhr gab es starke Einschränkungen im Mobilfunknetz der Deutschen Telekom. Auf der Seite allestoerungen.de gab es seitdem mehrere Tausend Meldungen von Ausfällen und gestörtem Empfang. Vor allem das Mobilfunknetz ist von den Ausfällen betroffen. Kunden meldeten, dass seit Stunden keine Anrufe mehr rausgehen. Auch SMS und die Mobilbox funktionierten nicht.
Laut der Seite waren auch Internetanschlüsse und stellenweise das mobile Internet gestört.
Um 13:45 Uhr wurden mehr als 6000 Störungen in ganz Deutschland gemeldet. Die am häufigsten genannten Standorte waren Berlin, München, Hamburg und Köln.
Kein Telefon und Internet: Unternehmen nennt Ursache zu Ausfällen
Am Nachmittag meldete sich die Deutsche Telekom zu den Störungen auf Twitter zu Wort: „Aktuell kommt es vereinzelt zu Beeinträchtigungen bei ankommenden und abgehenden Mobilfunkgesprächen über LTE (Voice-over-LTE), sowie bei SMS und Mobilbox. GSM-Telefonie via 2G ist nicht betroffen.“
Bis zum Abend gab es von Telekom keine Angaben zu Ursachen oder wann das Problem behoben sein soll. Nach 19 Uhr gab Telekom erneut auf Twitter ein Update: „Grund ist ein Fehler bei Voice-over-LTE. Unser Tipp: Mit iOS funktioniert der Rufaufbau nach rund 20 Sekunden automatisch und das iPhone springt ins 2G Netz.“
Telekom-Kunden seien demnach je nach Smartphone-Modell unterschiedlich stark von der Panne betroffen. Das iPhone-Betriebssystem iOS schaltet bei Problemen automatisch auf den 2G-Standard GSM zurück. Nutzer von Smartphones der Hersteller Samsung, Xiaomi, Motorola und anderen, die das Google-System Android verwenden, müssen dagegen „Voice-over-LTE“ manuell deaktivieren. Die Telekom stellte dafür eine Anleitung für verschiedene Mobiltelefone zur Verfügung.
Wann der Software-Fehler behoben sein wird, war zunächst unklar. Am späten Abend meldete die Telekom auf Twitter, dass der Probleme behoben wurden. „Die Mobilfunk-Telefonie über LTE funktioniert wieder. Heute sind wir unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Wir bitten für die Beeinträchtigung um Entschuldigung.“