1&1-Störung aktuell: Kein Netz, kein Internet – Nutzer melden Störung
Kein Netz am Donnersag: 1&1-Kunden melden Störung.
Karl-Josef Hildenbrand/dpa- Über 18.000 1&1-Nutzer melden am Donnerstag Mobilfunkstörungen, viele ohne Netz und Internet.
- Probleme traten ab 11 Uhr auf, Portal „Alle Störungen“ zeigt starken Anstieg der Meldungen.
- Hauptsächlich Mobilfunk betroffen, einige auch mit Ausfällen im Festnetz.
- Hotline verweist auf größere Mobilfunkstörung, Behebung läuft laut Anbieter.
Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Fast 18.000 Nutzerinnen und Nutzer des Mobilfunkanbieters 1&1 haben am Donnerstag um 11.30 Uhr eine Störung gemeldet. Bereits seit 11 Uhr – also kurz nachdem die Signale am bundesweiten Warntag eingingen – zeigt das Portal „Alle Störungen“ am 11. September einen großen Ausschlag bei der Anzahl der Störungsmeldungen.
Den Kommentaren von Kunden zufolge gab es wohl vor allem Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Viele hatten kein Netz und in der Folge auch keine Internetverbindung. Allerdings meldeten einige auch Probleme mit dem Festnetz. Auch bei O2 und der Telekom gingen Meldungen zu Störungen ein.
Zahlreiche Nutzer melden über „Alle Störungen“ einen Ausfall bei 1&1.
Screenshot/Alle Störungen1&1-Störung wird behoben
Über die 1&1-Hotline (0721 9600) ist aktuell niemand erreichbar. Doch der Anrufbeantworter weist auf eine größere Mobilfunkstörung hin. Das Unternehmen versichert, dass sich bereits um die Behebung des Problems gekümmert wird. Es hieß: „Aktuell kommt es in ihrer Region zu Einschränkungen im Mobilfunknetz. Selbstverständlich bringen wir das so schnell wie möglich wieder in Ordnung.“
Seit kurz nach 12 Uhr scheinen die Nutzer wieder eine Verbindung zu haben. Die Zahl der Störungsmeldungen nimmt kontinuierlich weiter ab.
Spekulationen um Verbindung zum Warntag
Es wurde spekuliert, ob die Störungen mit dem heutigen bundesweiten Warntag zusammenhing. Denn genau um 11 Uhr wurden über das Mobilfunknetz Warnmeldungen an alle Nutzer verschickt. Wie t-Online aber berichtet, sieht das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe keinen Zusammenhang zwischen dem Warntag und den Ausfällen. Das habe eine Sprecherin auf Anfrage des Nachrichtenportals mitgeteilt.