Magazin Next Step: Yucatán, Las Vegas, Schwäbisch Hall
So entspannt ist der Arbeitsalltag selten, aber immerhin vermittelt Arabella Janke in ihrem Beruf Reisen zu den schönsten Urlaubszielen. Die 23-Jährige macht eine Ausbildung zur Tourismuskauffrau in Schwäbisch Hall.
Claudia LinzDie Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Arabella ist in Playa del Carmen an der mexikanischen Karibikküste aufgewachsen, lebte in einem Appartement auf dem Las Vegas Strip, studierte „International Business“ in den Niederlanden und besucht nun die Klasse für Tourismuskaufleute in der Berufsschule in Stuttgart. Genau wie ihre Mutter, die ebenfalls Tourismuskauffrau in der Landeshauptstadt Baden-Württembergs gelernt hatte, bevor sie nach Mexiko auswanderte. Sie war es, die ihrer Tochter von diesem Beruf vorschwärmte, nachdem Arabella ihr Studium aufgrund der Corona-Beschränkungen nach einigen Monaten wieder aufgegeben hatte. Ein Schritt, den sie nicht bereut. „Beruflich mit Tourismus zu tun zu haben, gefällt mir sehr viel besser“, sagt die reiselustige junge Frau, die ihre Ausbildung im September 2023 im Dertour-Reisebüro in Schwäbisch Hall begonnen hat.
Deutsch, Englisch und Spanisch
Arabella spricht perfekt Deutsch, Englisch und Spanisch. „Wenn es etwas mit Hotels in Spanien zu klären gibt, bitte ich immer sie, dort anzurufen“, freut sich Büroleiterin und Reiseexpertin Tanja Kieninger über die Sprachkenntnisse ihrer Auszubildenden. Und auch wenn jemand mit der Riviera Maya auf der Halbinsel Yucatán liebäugelt, verweist sie gern an Arabella. Umgekehrt war es beim allerersten Kunden der Auszubildenden. Er interessierte sich für Ziele in Griechenland. „Weil ich noch nie dort war, war ich sehr nervös“, erzählt die 23-Jährige. Da kam Tanja Kieninger hinzu, gab Anregungen und Sicherheit im Beratungsgespräch.
Nur noch Koffer packen
Sie hat der Berufsanfängerin in den ersten Wochen bei den Flughafencodes und dem Buchungssystem geholfen und zum Beispiel erklärt, dass bei einer Pauschalreise neben Flug und Hotel alle Transfers organisiert werden müssen. Auch der Online-Check-in wird vom Reisebüro übernommen. „Wer bucht, bekommt ein Rundumsorglos-Paket und muss sich um nichts kümmern, außer darum, seine Koffer zu packen“, sagt Arabella, die Spaß daran hat, Ratsuchenden einen schönen Urlaub zusammenstellen zu können. „Kunden die Gewissheit zu geben, dass alles organisiert ist, und wir das individuell am besten Passende für sie gefunden haben, macht mich richtig glücklich“, freut sie sich. Und nicht selten zeigen positive Rückmeldungen, dass die Erwartungen erfüllt wurden.
Blockunterricht
Die duale Ausbildung zur Tourismuskauffrau dauert drei Jahre. Im monatlichen Wechsel ist Arabella Janke im Reisebüro in Schwäbisch Hall und in der Berufsschule in Stuttgart. Im Sommer ist wegen der Ferien nur eine Woche Blockunterricht. Neben Gemeinschaftskunde, Deutsch, Englisch und Buchhaltung stehen zum Beispiel auch Reiserecht, Geografie, Flughafencodes sowie Reiseziele und Reiseformen auf dem Stundenplan.
Viele Länder bereist
Damit das klappt, muss die Auszubildende möglichst viel von den persönlichen Vorlieben erfahren. Soll es ein Strandurlaub werden oder sind hohe Temperaturen nicht das richtige? Stehen Entspannung, Kultur, Genuss oder Sport, zum Beispiel Skifahren, im Fokus? Und das Wichtigste: Wer verreist eigentlich? Ein Single, ein Pärchen oder eine Familie? Familien, weiß Arabella, könnte das Preis-Leistungs-Verhältnis in der Türkei überzeugen. Pärchen bevorzugen möglicherweise Hotels nur für Erwachsene. Und Alleinreisende haben vielleicht Lust, sich einer geführten Gruppenreise anzuschließen oder bei einer Kreuzfahrt für Singles neue Leute kennenzulernen, nennt sie einige Beispiele. Sie selbst ist schon viel herumgekommen, war in den USA, Argentinien, Kanada, Spanien, Italien, Frankreich und Tschechien. London sei eines ihrer Lieblingsreiseziele. Auch durch ihren Beruf hat sie Reiseziele in der Welt kennengelernt, die sie vorher nicht kannte. Das Beste: Im September vergangenen Jahres durfte sie mit drei Auszubildenden von Dertour in die Türkei reisen und Hotels vom kleinen Boutique-Hotel bis zur großen Anlage mit 15 Pools besichtigen. „So schön hatte ich mir die Türkei gar nicht vorgestellt“, schwärmt Arabella von dem herrlich blauen Wasser und den netten Menschen. Im dritten Ausbildungsjahr, freut sie sich schon, darf sie beruflich an einer Kreuzfahrt mit der AIDA teilnehmen, um auch diese Form der Reise kennenzulernen. Und wenn sie privat auf Reisen geht, kann sie vom Mitarbeiterrabatt profitieren. Damit stehen für sie bald auch Ziele in Asien auf dem Programm. Vielleicht führt eine Reise sie dann zu ihrem nächsten Traumziel Thailand.
Alle Infos zum Magazin „Next Step“
Zweimal jährlich – einmal im März und nochmal im Juli – veröffentlicht die SÜDWEST PRESSE Hohenlohe das Magazin „Next Step“, das sich an junge Menschen richtet, die auf der Suche nach ihrem beruflichen Werdegang sind. Darin enthalten sind zahlreiche Berufsporträts von Azubis und Studierenden aus der Region, Geschichten von echten Machern, die bereits die Karriereleiter nach oben gestiegen sind, und viel Wissen zu Ausbildung, Studium, Bewerbung und Co. Jede Ausgabe ziert zudem eine andere prominente Persönlichkeit das Cover und steht im großen Next Step-Interview Rede und Antwort. In der März-Ausgabe ist das der Wander-Influencer Simon Hegewald. Unter dem Titelthema „Frühling, Sommer, Herbst und Winter“ stellen wir Ausbildungsberufe vor, die einen Bezug zu den vier Jahreszeiten haben. Darunter sind ein Landschafts- und Gartenbauer, eine Fachkraft für Gastronomie, eine Einzelhandelskauffrau, zwei Schornsteinfegerinnen und eine Tourismuskauffrau.
Das Magazin gibt es als gedruckte Variante oder kann kostenlos in der Online-Ausgabe gelesen werden.