Kreis Reutlingen: Landratsamt zieht um: Was Bürger jetzt wissen müssen
Das neue Landratsamt in Reutlingen: Der große umzug steht nach und nach an.
Manfred Grohe- Reutlinger Landratsamt zieht zwischen 4. und 25. September an die Karlstraße 99 um.
- Betrieb läuft weiter, je Abteilung aber zwei Schließtage und teils schlechte Erreichbarkeit.
- Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis ab 10. September im neuen Bürger-Service-Center – 9. September geschlossen.
- Adresse gilt ab 7. September bereits Karlstraße 99, obwohl noch nicht alle umgezogen sind.
- Drei Etappen bis Ende September; neue Durchwahlen folgen wöchentlich online, Weiterleitungen aktiv.
Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Für das Reutlinger Landratsamt beginnt im September der große Umzug. Vom Freitag, 4. September, bis zum 25. September wechseln die Ämter und Dienststellen nach und nach in den Verwaltungsneubau an der Karlstraße 99. Komplett geschlossen wird die Kreisverwaltung dafür nicht. Der Umzug soll im laufenden Betrieb stattfinden – ganz ohne Einschränkungen wird es für Bürger allerdings nicht gehen.
Je Abteilung sind nach Angaben des Landkreises zwei Schließtage eingeplant. Während der jeweiligen Umzugswoche können Mitarbeiter zudem zeitweise telefonisch oder per Mail schlechter erreichbar sein. Wer in den kommenden Wochen einen Termin beim Landratsamt hat, sollte deshalb besonders genau darauf achten, an welchem Standort dieser stattfindet.
Denn nicht alle Ämter wechseln gleichzeitig in den Neubau. Ein Termin kann Anfang September noch in einem der bisherigen Dienstgebäude stattfinden, wenige Tage später aber bereits an der Karlstraße. Das Landratsamt will bei vereinbarten Terminen jeweils darauf hinweisen.
Eine Besonderheit gibt es bei der Anschrift: Offiziell lautet die Adresse des gesamten Landratsamtes bereits ab Montag, 7. September, Karlstraße 99, 72766 Reutlingen. Diese Anschrift dürfte deshalb auch auf Online-Portalen und bei Suchdiensten auftauchen, obwohl zu diesem Zeitpunkt längst noch nicht alle Beschäftigten dort arbeiten.
Vom Umzug nicht betroffen sind die Außenstellen des Landratsamtes in Münsingen, Engstingen-Haid und Dettingen sowie die Straßenmeistereien.
Zulassungsstelle zieht zuerst um
Besonders spürbar wird der Umzug für Autofahrer. Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis werden künftig im neuen Bürger-Service-Center an der Karlstraße gebündelt.
Bis einschließlich Dienstag, 8. September, werden Kunden noch in den bisherigen Dienstgebäuden empfangen. Am Mittwoch, 9. September, sind keine Termine möglich. Vom Donnerstag, 10. September, an finden Termine für Zulassungs- und Führerscheinangelegenheiten dann im Neubau statt.
In der gesamten Woche vom 7. bis 11. September ist das Terminangebot in diesen Bereichen eingeschränkt. Wer beispielsweise ein Fahrzeug anmelden, ummelden oder eine Angelegenheit rund um den Führerschein erledigen muss, sollte das bei seiner Planung berücksichtigen.
Vorerst bleibt auch die bisherige Terminlogik bestehen: Dienstleistungen der Kfz-Zulassung und der Fahrerlaubnisstelle müssen getrennt gebucht werden. Später soll es möglich sein, mehrere Angelegenheiten bei einem einzigen Termin zu erledigen.
Mit dem Umzug ändern sich außerdem die Telefondurchwahlen der Dienststellen. Damit Anrufer nicht plötzlich ins Leere laufen, richtet der Landkreis zunächst Weiterleitungen ein. Die bisherigen Telefonnummern sollen damit in der Übergangszeit weiterhin funktionieren. Die neuen Kontaktdaten will der Kreis jeweils am Ende einer Umzugswoche im Internet veröffentlichen.
Drei Etappen bis Ende September
Den Auftakt machen zwischen dem 7. und 11. September unter anderem Hauptamt, Kreisschul- und Kulturamt, Kreiskämmerei, Umweltschutzamt, Kreisbauamt und Kreis-Straßenbauamt. Auch Landrat, Erste Landesbeamtin und mehrere Dezernatsleitungen wechseln in dieser Woche an die Karlstraße. Ebenfalls dabei sind das Amt für Recht, Ordnung und Verkehr sowie das neue Bürger-Service-Center.
In der zweiten Etappe vom 14. bis 18. September folgen unter anderem das Kreissozialamt, das Kreisamt für nachhaltige Entwicklung sowie das Kreisamt für Landentwicklung und Vermessung.
Den Abschluss bilden in der Woche vom 21. bis 25. September unter anderem Kreisjugendamt, Kreisgesundheitsamt, Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt sowie das Amt für Migration und Integration. Auch das Kreismedienzentrum zieht dann um. Beim Jugendamt beginnt der Wechsel bereits am Freitag, 18. September.
Wer während dieser Wochen keinen Ansprechpartner erreicht, kann sich an das Bürger-Service-Center wenden. Es ist unter der zentralen Telefonnummer 07121 480-0 sowie über die allgemeine E-Mail-Adresse des Landratsamtes erreichbar. Dort sollen Fragen möglichst direkt beantwortet oder nach dem Umzug an das zuständige Fachamt weitergegeben werden.
KI soll bei der Suche helfen
Parallel zum Umzug baut der Landkreis auch sein digitales Angebot aus. Auf der Internetseite des Landratsamtes ist ab sofort ein KI-Assistent verfügbar. Er soll Bürgern dabei helfen, Informationen auf der Kreis-Webseite schneller zu finden.
Das System fasst nach Angaben des Landratsamtes passende Inhalte zusammen und verweist auf weiterführende Seiten. Es kann mehrere Sprachen verwenden, Texte vorlesen und Spracheingaben verarbeiten. Außerdem sollen Antworten in verständlicherer Sprache möglich sein.
Allerdings warnt die Kreisverwaltung selbst davor, sich blind auf die Antworten zu verlassen. Wie andere Anwendungen mit künstlicher Intelligenz könne auch der neue Assistent Fehler machen. Seine Auskünfte seien deshalb nicht verbindlich und sollten im Zweifel überprüft werden.
Bis Ende September dürfte damit nicht nur für die Mitarbeiter des Landratsamtes einiges in Bewegung sein. Auch Bürger müssen sich vorübergehend darauf einstellen, genauer hinzuschauen: auf die Adresse ihres Termins, mögliche Schließtage – und darauf, ob ihr zuständiges Amt schon in der Karlstraße angekommen ist.