ÖPNV im Kreis Göppingen

: Fahrgäste im Kreis Göppingen sind zufrieden mit Bus und Bahn

Lob für das Service-Personal

83,8 Prozent  der Fahrgäste im Kreis Göppingen sind demnach „sehr“ oder „eher“ zufrieden mit Bus und Bahn – fünfthöchster Wert in Baden-Württemberg. 40,0 Prozent der Befragten bewerten die Sicherheit mit der Schulnote sehr gut – zweithöchster Wert in Baden-Württemberg. 20,9 Prozent der Befragten bewerten das Service-Verhalten des Personals mit der Schulnote sehr gut – ebenfalls zweithöchster Wert in Baden-Württemberg.

Insgesamt ist die Mehrheit der Fahrgäste in Baden-Württemberg zufrieden mit dem ÖPNV. Winfried Hermann (Grüne), Verkehrsminister von Baden-Württemberg, sagte laut einer Pressemitteilung zu den Ergebnissen: „Mehr als die Hälfte der Befragten ist mit Bus und Bahn in der eigenen Region zufrieden (44,8 Prozent) oder sogar sehr zufrieden (10,8 Prozent). Das Ergebnis des bwegt-Fahrgastbarometers freut mich sehr.“ Trotz aller Widrigkeiten durch Bautätigkeiten im Schienennetz und Ersatzverkehre schätzten die Menschen das Angebot von Bus und Bahn im Land, betonte der Minister.  Ein weiteres Fünftel (19,4 Prozent) äußere sich unentschieden. Besonders hoch ist die Zufriedenheit im Landkreis Calw (94,3 Prozent), gefolgt vom Landkreis Reutlingen (93,6 Prozent) und dem Stadtkreis Karlsruhe (87,0 Prozent). Auch die Landeshauptstadt Stuttgart (85,4  Prozent) liegt auf den vorderen Plätzen.

Stärken: Kurze Wege und serviceorientiertes Personal

„Unsere Fahrgäste sind zufrieden, weil wir im vergangenen Jahrzehnt kräftig in den ÖPNV investiert haben und das Angebot deutlich verbessert haben – in der Stadt und auf dem Land. Und das spüren die Fahrgäste: 2025 waren so viele Nahverkehrs- und Regionalverkehrszüge in Baden-Württemberg unterwegs wie nie zuvor. Und auch der Takt stimmt“, so der Verkehrsminister. Hermann rät allen politischen Ebenen, den Ausbau von Bus und Bahn konsequent fortzusetzen. Die Ergebnisse des bwegt-Fahrgastbarometers und die steigenden Fahrgastzahlen zeigten: „Die Menschen brauchen und schätzen einen attraktiven und zuverlässigen ÖPNV und dieser ist das klimafreundlichste Mobilitätsangebot für alle.“

Die Befragten in Baden-Württemberg bewerten auch die Entfernung zur nächsten Haltestelle positiv. 69 Prozent vergeben hier die Schulnote „sehr gut“ oder „gut“. Auch das Service-Verhalten des Personals wird mehrheitlich positiv beurteilt (52 Prozent sehr gut oder gut). Zugleich zeigt die Befragung, was Fahrgästen besonders wichtig ist: Sauberkeit, Pünktlichkeit und freie Sitzplätze beeinflussen das Wohlbefinden deutlich – ein klarer Hinweis darauf, worauf es Menschen im Alltag ankommt.

Hintergrund: Das bwegt-Fahrgastbarometer

Mit dem bwegt-Fahrgastbarometer stellt bwegt die Perspektive der Fahrgäste in den Mittelpunkt. Es erfasst systematisch und jährlich, wie Bus und Bahn im Nah- und Regionalverkehr wahrgenommen werden – differenziert nach Landkreisen. Durchgeführt wurde die Erhebung vom Meinungsforschungsinstitut Civey im Auftrag von bwegt, der Initiative des Landes Baden-Württemberg für nachhaltige und klimafreundliche Mobilität. Die Befragung versteht sich ausdrücklich nicht als Qualitätsmessung: Kennzahlen zur Angebotsqualität, Betriebsleistung oder Infrastruktur erhebt das Land Baden-Württemberg unter anderem im ÖPNV-Report und im SPNV-Qualitätsbericht. Das bwegt-Fahrgastbarometer ergänzt diese Berichte um die Sicht der Nutzenden.

Die Ergebnisse basieren auf einer Online-Befragung von 2500 ÖPNV-Nutzenden in Baden-Württemberg. Befragungszeitraum war der 25. September bis 27. Oktober 2025.

Der vollständige Bericht des bwegt-Fahrgastbarometer 2025 steht in der bwegt-Mediathek zum Download zur Verfügung: bwegt.de/mediathek

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