Telekom-Störung Geislingen
: Auch am Tegelberg fiel mehrere Tage lang das Internet aus

Etwa eine Woche lang gab es im Georg-Burkhardt-Weg am Geislinger Tegelberg für Telekom-Kunden keine Möglichkeit, fernzusehen, das Internet zu nutzen und übers Festnetz zu telefonieren.
Von
Kathrin Bulling
Geislingen
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Auch am Geislinger Tegelberg hatten Bewohner zuletzt mit Internetproblemen zu kämpfen - wie im Wohngebiet Katzenloch.

Andrea Warnecke/dpa-mag/dpa
  • Am Geislinger Tegelberg fiel für Telekom-Kunden etwa eine Woche lang das Internet aus.
  • Betroffen war der Georg-Burkhardt-Weg: Kein Surfen, kein Festnetz, kein Magenta TV.
  • Laut Telekom gab es keine großflächige Störung, nur vereinzelte Anschluss-Probleme.
  • Am Dienstag meldete ein Anwohner wieder funktionierendes Internet – zuvor gab es Bauarbeiten.
  • Bei Störungen sollen Kunden die Hotline 0800/33 01 000 anrufen, um Fälle aufnehmen zu lassen.

Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.

Während im Geislinger Wohngebiet Katzenloch nach wie vor eine Störung bei Vodafone vorliegt, sind dieselben Probleme am Tegelberg wohl behoben: In dem Geislinger Wohngebiet unweit vom Katzenloch konnten Telekom-Kunden im Georg-Burkhardt-Weg seit Anfang vergangener Woche (29./30. Juni 2026) kein Internet mehr empfangen: Dadurch war es weder möglich, Magenta TV zu nutzen, im Internet zu surfen oder übers Festnetz zu telefonieren. Hin und wieder habe das Internet stundenweise funktioniert, dann sei es aber wieder ausgefallen. Darüber informierte ein Anwohner am Sonntag (5.7.2026) die GZ.

Telekom: Keine großflächige Störung bekannt

Auf Nachfrage bei der Pressestelle der Telekom teilte diese am Dienstag (7.7.2026) mit, dass keine große allgemeine Störung in dem Gebiet bekannt sei. Es habe vereinzelt Meldungen gegeben, dass ein Anschluss nicht zeitnah bereitgestellt werden konnte oder noch Nacharbeiten an einer Baustelle notwendig seien, aber es liege keine flächenmäßige Beeinträchtigung des Netzes vor.

Der betroffene Anwohner informierte die GZ am Dienstag zur Mittagszeit, dass das Internet wieder funktioniere. Am Vormittag hätten Bauarbeiten in der Straße stattgefunden, diese seien inzwischen abgeschlossen. Ob ein Zusammenhang besteht, lässt sich derzeit nicht sagen. Laut Telekom haben die Arbeiten nichts mit dem Netzbetreiber zu tun.

Im Störungsfall Hotline anrufen

Die Telekom-Sprecherin bittet alle Kunden im Fall einer Störung im Telekommunikationsnetz darum, sich an die Hotline zu wenden und die Störung aufnehmen zu lassen. Das helfe, das Problem zu lokalisieren. Es sei aber auch für die Kunden wichtig, denn nur dann könnten diese gegebenenfalls auch entschädigt werden. Die Telefonnummer der Hotline ist 0800/33 01 000.