Kita-Essen in Crailsheim: Technische Störung: Mittagessen teilweise nicht buchbar
Wer kein Guthaben auf der Karte für das Kita-Essen hatte, konnte kein Essen bestellen.
Symbol/Patrick Pleul/dpaAufgrund eines technischen Problems beim Zahlungsdienstleister können Eltern aktuell kein Geld auf die Guthabenkarte für die Mittagessensbestellung an den städtischen Kindertageseinrichtungen laden. Die Schulen sind hiervon nicht betroffen, schreibt die Stadt Crailsheim am Donnerstag (4. Januar) in einer Pressemitteilung.
Ohne Guthaben kein Mittagessen buchbar
Kita-Eltern, die versuchen, die Guthabenkarte aufzuladen, erhalten demnach eine Fehlermeldung. Betroffene Eltern konnten für die Woche ab dem 8. Januar kein Mittagessen buchen, da die Bestellung der Lebensmittel bereits Freitagvormittag erfolgen muss. Die Eltern können den Kindern entweder ein Vesper oder ein warmes Essen in der Thermobox mitgeben, so die Stadt. Nicht betroffen waren Eltern, die bereits Guthaben auf der Karte hatten. Diese konnten wie sonst auch das Essen für die Woche auswählen und über die Karte bezahlen.
Das Ressort Bildung & Wirtschaft informierte alle Eltern, deren E-Mail-Adressen in der App hinterlegt sind, per E-Mail, in der App ist ein entsprechender Eintrag hinterlegt, der auf das Problem hinweist. Weiter heißt es: Die Stadtverwaltung befindet sich im intensiven Austausch mit dem App-Anbieter, um das Problem zeitnah zu lösen und wird die Eltern entsprechend informieren.
