
30 Jahre Postkundentelefon in Crailsheim: Chat mit dem Bot

Mehr als die Hälfte der Unternehmen setzt Chatbots und Voicebots ein, um Kundenfragen zu beantworten.

Symbolbild: Auch über WhatsApp werden Kundenfragen per Chatbot beantwortet.
Zacharie Scheurer/dpa-mag/dpa