In der Metzgerei wird pflichtbewusst gefragt. 150 Gramm Paprikalyoner und ein bisschen Salami für 5,69 €. „Wollen Sie den Kassenbeleg mitnehmen?“ Die Antwort hört die Verkäuferin nur noch mit einem Ohr, sie hat sich gedanklich offensichtlich schon dem nächsten Kunden zugewandt. Sehr oft h...