Umfrage Umfrage: Wie kann der Einzelhandel noch mithalten?

Muss sich der Einzelhandel verändern, damit die Kunden künftig nicht ausschließlich online einkaufen?
Muss sich der Einzelhandel verändern, damit die Kunden künftig nicht ausschließlich online einkaufen? © Foto: Stock.adobe.com/ Stanisic Vladimir
Heidenheim / hz 02.02.2019
Die Läden in der Innenstadt leiden unter dem Angebot der Online-Shops. Was muss sich ändern, damit die Händler mit Amazon und Co. noch konkurrieren können?

Der Online-Versandhandel macht auch in Heidenheim den Einzelhändlern das Leben schwer: Während in der Innenstadt immer wieder Läden schließen, boomt das Geschäft bei Amazon und Co.

Doch der Heidenheimer Dienstleistungs- und Handelsverein ist sich sicher, dass sich die Läden auch in Zukunft gegen die Online-Shops behaupten können: Persönliche Beratung gibt es schließlich nur vor Ort. Doch auch darüber hinaus wollen die Einzelhändler kreativ werden: Mit Treueprogrammen, besonderer Reklame, einer Online-Plattform mit Informationen zu Parkmöglichkeiten und aktuellen Angeboten oder der Möglichkeit, Produkte vor Ort im Laden bei einem Verkäufer bestellen zu können glauben die Läden, die Heidenheimer Kunden an sich binden zu können.

Was glauben Sie? Wie muss sich der Einzelhandel weiterentwickeln, um künftig den Online-Shops noch Paroli bieten zu können? Was müssen die Händler ändern, um den Kunden mehr zu bieten als sie im Netz bekommen?

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