Es war der Dienstagnachmittag, so gegen 15 Uhr. „Ich weiß gar nicht mehr genau, was ich gemacht habe“, gesteht eine 86-jährige Frau, wahrscheinlich kam die Küchenschlacht im Fernseher, oder etwas ähnliches. Dann klingelte das Telefon und es begannen fünf Minuten, die sie bis heute nicht gan...