Die Stadt kann hierbei wie gewohnt unter der Nummer 07309/84-0 oder der E-Mail Adresse [email protected] erreicht werden. Nur unaufschiebbare Probleme werden persönlich behandelt, und auch nur dann, wenn vorher eine telefonische Absprache erfolgt ist. Wie dringlich eine Situation ist, wird von Fall zu Fall betrachtet.
Ein Sterbefall werde zum Beispiel auf jeden Fall behandelt, bei anderen Problemen spiele die Situation und Begründung des Bürgers eine Rolle, so Melanie Müller von der Stadt. Da aktuell keine Stadtratssitzungen geplant sind, werde erst mal der Alltag organisiert. In absoluten Notsituationen könne der Bürgermeister auch eigenmächtig entscheiden, geplant sei dies jedoch aktuell nicht.
