Gut gelaunt und mit einem fröhlichen Lächeln im Gesicht sitzt Rosa Lukas im Wartehäuschen beim Samariterstift in der Oberen Stadt. In wenigen Minuten startet das Einkaufsshuttle seine erste Fahrt in Richtung Nel Mezzo. „Endlich gehts zum Einkaufen“, sagt sie.

Enttäuscht über fehlenden große...