Fürsprecher helfen Kranken

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Seit bald zwei Jahren haben die Patienten des Christophsbads und die Bewohner des Christophsheims zwei neutrale Kontaktpersonen, die ihnen beratend und helfend zur Seite stehen. Gerd Kolter und Dieter Kress sind Patientenfürsprecher für psychisch kranke Menschen im Landkreis Göppingen. Die Anliegen, mit denen Patienten beziehungsweise ihre Angehörigen an die beiden Patientenfürsprecher treten, sind breit gefächert. Sie reichen von Problemen mit Kostenerstattungen bis hin zu Beschwerden über Therapie und Unterbringung.

"Ich versorge die Patienten oder Angehörigen mit Adressen von einschlägigen Anlaufstellen und stelle Kontakte her. Am aufwendigsten sind in der Regel die konkreten Beschwerden über Therapie, Unterbringung und so weiter", sagt Kolter. In einem solchen Fall holt er sich von beiden Seiten Stellungnahmen ein, vergleicht und sorgt in häufig mehreren Gesprächen für Aufklärung und im besten Fall für eine alle Seiten zufriedenstellende Lösung.

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