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Zweitägiges Seminar schult Verkaufspersonal

Kunden persönlich ansprechen, motivieren und überzeugen, heißt ein Seminar der IHK, das am 18. und 19. April im Mittelstandszentrum Bad Mergentheim stattfindet.

Kunden persönlich ansprechen, motivieren und überzeugen, heißt ein Seminar der IHK, das am 18. und 19. April im Mittelstandszentrum Bad Mergentheim stattfindet.

Das Seminar beinhaltet: "Aktives verkaufen" gegenüber "auf Kunden warten", Möglichkeit zur Neukundenwerbung, Interesse wecken für ein persönliches Gespräch, ein wichtiges Arbeitsmittel: Das Telefon, grundsätzlicher Aufbau eines Verkaufsgesprächs, konfliktfreie Kontaktaufnahme, Bedarfsermittlungen und Fragetechniken, kundenorientierte Angebotspräsentation, Einwänden begegnen, Preisverhandlung, Abschlusssignale erkennen. Angesprochen sind: Verkäufer und Verkäuferinnen, Serviceberater, Außendienstmitarbeiter und Handelsvertreter. Verkaufsingenieure und -techniker, Verkaufsinnendienste, Niederlassungspersonal und Personen die eine neue Aufgabe im Verkauf übernommen haben, sowie alle Personen, die Direktkontakt mit Kunden haben. Eine Beschreibung mit Anmeldebogen zum Seminar kann bei der IHK-Geschäftsstelle Bad Mergentheim, Telefon 0 79 31/9 64 60, E-Mail: margot.schulz@heilbronn.ihk.de sowie im Internet: www.ihk-weiterbildung.de angefordert werden.

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