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Zweitägiges Seminar schult Verkaufspersonal

Kunden persönlich ansprechen, motivieren und überzeugen, heißt ein Seminar der IHK, das am 18. und 19. April im Mittelstandszentrum Bad Mergentheim stattfindet.

IHK |

Kunden persönlich ansprechen, motivieren und überzeugen, heißt ein Seminar der IHK, das am 18. und 19. April im Mittelstandszentrum Bad Mergentheim stattfindet.

Das Seminar beinhaltet: "Aktives verkaufen" gegenüber "auf Kunden warten", Möglichkeit zur Neukundenwerbung, Interesse wecken für ein persönliches Gespräch, ein wichtiges Arbeitsmittel: Das Telefon, grundsätzlicher Aufbau eines Verkaufsgesprächs, konfliktfreie Kontaktaufnahme, Bedarfsermittlungen und Fragetechniken, kundenorientierte Angebotspräsentation, Einwänden begegnen, Preisverhandlung, Abschlusssignale erkennen. Angesprochen sind: Verkäufer und Verkäuferinnen, Serviceberater, Außendienstmitarbeiter und Handelsvertreter. Verkaufsingenieure und -techniker, Verkaufsinnendienste, Niederlassungspersonal und Personen die eine neue Aufgabe im Verkauf übernommen haben, sowie alle Personen, die Direktkontakt mit Kunden haben. Eine Beschreibung mit Anmeldebogen zum Seminar kann bei der IHK-Geschäftsstelle Bad Mergentheim, Telefon 0 79 31/9 64 60, E-Mail: margot.schulz@heilbronn.ihk.de sowie im Internet: www.ihk-weiterbildung.de angefordert werden.

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